Algemene voorwaarden

Laatste update: 4 augustus 2026

1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden gelden voor iedere overeenkomst tussen Modulero, handelend onder de naam Finansee (hierna: Finansee), en jou. Daaronder vallen het gebruik van de Finansee App, abonnementen, coaching en aanverwante diensten. Afwijkende afspraken gelden alleen wanneer we die schriftelijk hebben bevestigd. Dwingend consumentenrecht blijft altijd van toepassing.

2. Ons aanbod

Vooraf beschrijven we duidelijk welke dienst je afneemt, wat die kost, hoe lang de overeenkomst duurt en welke voorwaarden gelden. Kennelijke fouten in een aanbod binden Finansee niet. De app en coaching helpen je om inzicht en structuur in je geldzaken te krijgen. Ze vormen geen beleggingsadvies, belastingadvies, kredietadvies of andere vergunningplichtige financiële dienstverlening.

3. Account en veilig gebruik

Je verstrekt juiste en actuele gegevens, houdt je inloggegevens geheim en beveiligt je account waar mogelijk met tweestapsverificatie. Je bent verantwoordelijk voor activiteiten vanuit je account, behalve voor zover die het gevolg zijn van een tekortkoming van Finansee. Meld vermoedelijk misbruik of ongewenste toegang direct via privacy@finansee.nl.

Je gebruikt Finansee niet onrechtmatig, probeert de beveiliging niet te omzeilen en verstoort de dienst niet. Bij ernstig misbruik mogen we toegang tijdelijk beperken of beëindigen. Waar redelijk geven we je vooraf gelegenheid om het probleem te herstellen.

4. Jouw financiële keuzes

Je bepaalt zelf welke gegevens je invoert en welke keuzes je maakt op basis van inzichten, berekeningen of suggesties. Controleer gegevens en uitkomsten voordat je handelt. Resultaten zijn afhankelijk van de juistheid van je invoer en je persoonlijke omstandigheden; Finansee garandeert geen financieel resultaat.

5. Abonnementen en betaling

Na een eventuele proefperiode kies je een maand- of jaarabonnement tegen de prijs die bij het afsluiten wordt getoond. Betaling vindt vooraf plaats via Stripe. Een abonnement wordt automatisch verlengd met de gekozen periode totdat je opzegt.

Je kunt opzeggen via het facturatieportaal in je account. Opzegging gaat in aan het einde van de al betaalde periode; tot die datum houd je toegang. Wettelijke rechten op herroeping en terugbetaling staan in ons herroepingsbeleid.

Bij een mislukte of te late betaling mogen we de toegang opschorten nadat we je een redelijke mogelijkheid hebben gegeven om alsnog te betalen. Wettelijke incassoregels en betalingstermijnen blijven van toepassing.

6. Coaching

De inhoud, duur, prijs en vorm van een coachingtraject leggen we vast in het aanbod of de overeenkomst. Coaching kan online plaatsvinden en, als dat afzonderlijk is afgesproken, op locatie. Tussentijds contact via e-mail of WhatsApp is bedoeld voor korte vragen binnen redelijke grenzen.

Je kunt een afspraak tot 24 uur voor aanvang kosteloos verplaatsen of annuleren. Bij een latere annulering of wanneer je niet verschijnt, mogen we de gereserveerde sessie in rekening brengen, tenzij dat in de omstandigheden onredelijk zou zijn.

7. Beschikbaarheid en wijzigingen

We spannen ons in om de app veilig en beschikbaar te houden, maar kunnen ononderbroken werking niet garanderen. Onderhoud, beveiligingsincidenten of afhankelijkheid van externe leveranciers kunnen tijdelijke onderbrekingen veroorzaken.

We mogen de app wijzigen om deze te verbeteren, te beveiligen of aan wetgeving aan te passen. Vermindert een wijziging een betaalde dienst wezenlijk, dan informeren we je vooraf en bieden we waar nodig een passende oplossing.

8. Intellectueel eigendom

De app, teksten, ontwerpen, methodes en materialen van Finansee zijn beschermd. Je krijgt uitsluitend een persoonlijk, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor de duur van je overeenkomst. Je eigen gegevens blijven van jou. Je geeft ons alleen de rechten die technisch nodig zijn om de dienst aan jou te leveren.

9. Privacy

Ons privacybeleid geldt voor de website, de Finansee App, coaching en onze overige dienstverlening. Daarin staat hoe we persoonsgegevens verwerken en welke rechten je hebt.

10. Aansprakelijkheid

Finansee is aansprakelijk wanneer een tekortkoming aan ons kan worden toegerekend. Voor zover de wet dat toestaat, is onze aansprakelijkheid beperkt tot directe schade en tot het bedrag dat je in de twaalf maanden vóór de schade voor de betreffende dienst hebt betaald. Deze beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van Finansee en doet geen afbreuk aan rechten die volgens dwingend recht niet kunnen worden uitgesloten.

11. Overmacht

We zijn niet aansprakelijk voor vertraging of uitval door omstandigheden buiten onze redelijke invloed, zoals grootschalige internetstoringen, uitval bij hosting- of betaaldienstverleners, overheidsmaatregelen of natuurrampen. We beperken de gevolgen zo veel mogelijk en informeren je wanneer de situatie daar aanleiding toe geeft.

12. Wijziging van deze voorwaarden

We kunnen deze voorwaarden aanpassen bij veranderingen in onze diensten, bedrijfsvoering of wetgeving. Bij een wezenlijke wijziging informeren we je vooraf. Is de wijziging nadelig en niet noodzakelijk door wetgeving of beveiliging, dan kun je een lopende overeenkomst opzeggen voordat de wijziging ingaat.

13. Klachten en toepasselijk recht

Laat een klacht eerst weten via hallo@finansee.nl, zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken. Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Een geschil wordt voorgelegd aan de volgens de wet bevoegde rechter. Ben je consument, dan beperken deze voorwaarden niet de bescherming die je hebt op grond van het dwingende recht van het land waar je woont.