Privacybeleid

Laatste update: 4 augustus 2026

Dit privacybeleid geldt voor de website, de Finansee App, coaching en alle overige diensten van Finansee. Hierin lees je welke persoonsgegevens we verwerken, waarom we dat doen, met wie we gegevens delen, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt.

1. Wie is verantwoordelijk?

Modulero, handelend onder de naam Finansee (hierna: Finansee), is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerkingen die in dit privacybeleid staan.

2. Welke gegevens verwerken we?

Website, contact en coaching

• naam, e-mailadres en eventueel telefoonnummer;
• berichten, afspraakgegevens en informatie die je zelf met ons deelt;
• gegevens over je coachingdoelen, voortgang en sessies;
• factuur-, betaal- en abonnementsgegevens.

Finansee App

• accountgegevens, zoals je naam, e-mailadres, versleuteld wachtwoord en e-mailverificatie;
• beveiligingsgegevens, zoals actieve sessies, IP-adres, browsergegevens en instellingen voor tweestapsverificatie;
• financiële gegevens die je zelf invoert of importeert, waaronder rekeningen, transacties, bedragen, saldi, omschrijvingen en notities;
• budgetten, categorieën, doelen, planningen en wijzigingen die je in de app maakt;
• abonnementsstatus en beperkte betaalgegevens, zoals het type betaalmiddel en de laatste vier cijfers. Volledige betaalkaartgegevens worden door Stripe verwerkt en niet door Finansee opgeslagen.

Technische gegevens

• sessie-, beveiligings- en loggegevens die nodig zijn om de website en app betrouwbaar te laten werken;
• cookiegegevens zoals beschreven in ons cookiebeleid.

Finansee maakt geen rechtstreekse verbinding met je bank. Je bepaalt zelf welke financiële gegevens je invoert of importeert.

3. Waarom en op welke grond verwerken we gegevens?

• Uitvoering van de overeenkomst: om je account, de app, een abonnement of een coachingtraject te leveren en ondersteunen.
• Wettelijke verplichting: voor onze financiële administratie, fiscale bewaarplichten en andere verplichtingen die op Finansee rusten.
• Gerechtvaardigd belang: om onze diensten te beveiligen, misbruik te voorkomen, storingen te onderzoeken en onze dienstverlening te verbeteren. Daarbij wegen we jouw privacybelang mee.
• Toestemming: wanneer we die specifiek vragen, bijvoorbeeld voordat een externe agenda wordt geladen. Je kunt toestemming altijd weer intrekken.

4. Met wie delen we gegevens?

We verkopen je persoonsgegevens niet. We delen ze alleen wanneer dat nodig is voor onze dienstverlening of wanneer de wet dat verplicht. We gebruiken onder meer:

• DigitalOcean voor hosting, opslag en back-ups;
• Stripe voor betalingen, abonnementen, facturen en fraudepreventie;
• Cal.com wanneer je ervoor kiest de online agenda te laden of daar een afspraak te maken;
• e-mail- en andere dienstverleners die nodig zijn voor communicatie en de technische werking van Finansee.

Met verwerkers maken we passende afspraken over beveiliging en vertrouwelijkheid. Wanneer gegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, gebruiken we een geldige doorgiftegrond en passende waarborgen.

5. Hoe lang bewaren we gegevens?

• Account- en appgegevens: zolang je account actief is. Na afloop van je proefperiode of inbegrepen toegang bewaren we een account zonder actief abonnement nog 90 dagen. Dit doen we zodat je je account binnen die periode kunt hervatten zonder je budget opnieuw te hoeven inrichten. Daarna verwijderen we het account en de appgegevens automatisch uit onze actieve systemen. Administratieve gegevens die we wettelijk langer moeten bewaren, zoals bepaalde factuurgegevens, bewaren we alleen zolang dat verplicht is. Ook kunnen gegevens langer worden bewaard wanneer dat noodzakelijk is voor een lopend juridisch geschil.
• Onbevestigde, ongebruikte accounts: maximaal 30 dagen.
• Coachingnotities en voortgangsgegevens: in beginsel maximaal 6 maanden na afloop van het traject.
• Contactgegevens en correspondentie: zolang nodig om je vraag of onze samenwerking af te handelen en daarna maximaal 2 jaar, tenzij er een goede reden is om ze langer te bewaren.
• Financiële administratie: in beginsel 7 jaar, of langer wanneer de wet dat voor specifieke gegevens voorschrijft.
• Beveiligings- en technische logs: niet langer dan nodig voor beveiliging, foutonderzoek en misbruikpreventie.

Back-ups kunnen verwijderde gegevens nog tijdelijk bevatten totdat zij volgens onze vaste back-upcyclus worden overschreven. Deze gegevens zijn niet beschikbaar voor normaal gebruik en worden niet teruggezet, behalve wanneer dat noodzakelijk is voor technisch herstel.

6. Hoe beveiligen we gegevens?

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen. Denk aan versleutelde verbindingen, gehashte wachtwoorden, toegangsbeperking, tweestapsverificatie, beveiligde back-ups en controle op misbruik. Geen enkel systeem is volledig risicovrij, maar we beoordelen en verbeteren onze maatregelen regelmatig.

7. Jouw privacyrechten

Afhankelijk van de situatie heb je recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar. Je kunt ook toestemming intrekken. Stuur je verzoek naar privacy@finansee.nl. We kunnen om informatie vragen om je identiteit vast te stellen.

We reageren in beginsel binnen één maand. Bij een complex verzoek mogen we die termijn volgens de AVG verlengen; daarover informeren we je binnen de eerste maand. Ben je niet tevreden over onze reactie, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

8. Minderjarigen

Finansee richt zich niet op personen jonger dan 18 jaar. Denk je dat we zonder geldige toestemming gegevens van een minderjarige verwerken? Neem dan contact op, zodat we dit kunnen onderzoeken en waar nodig de gegevens verwijderen.

9. Geautomatiseerde besluitvorming

Finansee neemt geen besluiten met rechtsgevolgen of vergelijkbare aanzienlijke gevolgen uitsluitend op basis van geautomatiseerde verwerking. Berekeningen en suggesties in de app ondersteunen jouw eigen keuzes.

10. Wijzigingen en contact

We kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer onze diensten of de wet veranderen. De actuele versie staat altijd op deze pagina. Bij ingrijpende wijzigingen informeren we je via een passend kanaal.

Vragen over privacy kun je sturen naar privacy@finansee.nl.